Megafon mobil operatoru ilə pulsuz əlaqə saxlayın
Canlı operatorla ünsiyyət xidməti çox populyardır və tələb olunur. Mobil rabitə xidmətləri göstərən bütün şirkətlər buna malikdir. Megafon telesistemi, istifadəçinin seçiminə görə, operatorla əlaqə saxlamaq üçün bir neçə variant təqdim edir:
- tək və tamamilə pulsuz nömrəyə zəng vasitəsilə;
- rəsmi internet saytında verilə bilən çap olunmuş sual vasitəsilə;
- şirkətin rəsmi saytında video zəng vasitəsilə. Operatorla əlaqə qurmağın ən əlverişli variantı bütün Megafon abunəçiləri üçün pulsuz və vahid nömrədən istifadə edərək nömrənizdən zəng etməkdir - 0500. Operatora zəng edə bilərsiniz tamamilə hər hansı bir balans. Nömrəni yığdıqdan sonra, süni cavab verən maşın sizə cavab verəcəkdir, onun vəzifəsi mobil telefonunuzda düymələrin birləşməsi üçün müxtəlif seçimlər təklif etməkdir; Canlı işçi ilə əlaqə saxlamaq üçün sizdən düyməni basmağınız təklif olunacaq 1, sonra açar 2. Bir az gözləməlisiniz və zənginizin səbəbini izah etməli olduğunuz operatora qoşulacaqsınız. Operator sizi dinləyəcək və problemin həlli üçün ən yaxşı variantları təklif edəcək və problemi mümkün qədər tez həll edəcək, məsələn, istənilən xidməti söndürün.
İnternet həyatınıza bu qədər dərin daxil olubsa, o zaman operatorla video konfrans vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Birincisi, İnternet bağlantınızın sürətinin saniyədə ən azı 256 kilobit olduğuna və mikrofon və veb-kameranın düzgün konfiqurasiya edildiyinə əmin olmalısınız. Bundan sonra, ünvan çubuğuna www.megafon.ru/ ünvanını daxil etməli və ya axtarış sisteminə şirkətin adını daxil etməli olduğunuz brauzeri işə salmalısınız. Açılan səhifədə menyu elementini seçin Video zəng. Videosessiya zamanı şirkət işçisi yaranmış problemlərin həllində sizə kömək edəcək.
Rəsmi veb saytındakı sual forması vasitəsilə operatorla əlaqə saxlamaq üçün başqa bir seçim var. Rəsmi Megafon saytında olarkən seçin Xidmət və yardımsonra Sual ver və cavab almaq istədiyiniz bütün məlumatları açan sahədə göstərin. Operatorun cavabının çatdırılması üçün sizdən tələb olunacaq real məlumatları göstərin, məsələn: öz mobil telefon nömrəniz, soyadınız, adınız, ata adınız və e-poçt ünvanınız. Operatordan səlahiyyətli cavabın gəlməsi çox çəkməyəcək.
Hər hansı bir rəsmi Megafon şirkətinin nömrələrindən zənglərin tamamilə pulsuz olduğunu xatırlamaq lazımdır. Mənfi hesab balansı olsa belə, zəng edə bilərsiniz. Cib telefonları üçün nömrələrin bu birləşməsi 0500, ev telefonu üçün – 8-800-333-05-00. Cavab verən maşın sizinlə danışacaq, canlı şəxslə əlaqə saxlamaq üçün 0 düyməsini basın və bir dəqiqə ərzində operator sizinlə əlaqə saxlayacaq.
